Гарантия, обмен, возврат

ГАРАНТИЯ

Уважаемые покупатели, на весь товар в нашем интернет магазине распространяется гарантия от 1 до 5 лет. Срок гарантии указан на странице товара. Если вы не увидели гарантийного срока в карточке товара, пожалуйста свяжитесь с нами и мы вам его сообщим.

Гарантия на товары предоставляется только в случае соблюдения правил эксплуатации, монтажа и подключения, указанных в данной инструкции, а также в инструкции к товару (если имеется).

При несоблюдении данных правил вам будет отказано в гарантийном обслуживании.

При получении заказа на складе транспортной компании или у курьера, пожалуйста проверьте покупку, убедитесь в целостности упаковки и отсутствии видимых дефектов.

Гарантийное обслуживание, ремонт или замена товаров ненадлежащего качества производится в течение 14 дней с момента получения товара на складе новой почты.

Для уточнения причин наступления гарантийного случая может потребоваться проверка товара в сервисном центре, в среднем это занимает до 7 дней.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества на протяжении 14 дней с момента покупки. При этом возвращаемое изделие должно иметь первоначальный товарный вид, на нем не должно быть никаких следов эксплуатации, должны сохраняться все пломбы, инструкции (если имеются), целая заводская упаковка и накладная транспортной компании, по которой производилось получение заказа.

Стоимость пересылки товара в случае обмена или возврата оплачивает отправитель.