Гарантия, обмен, возврат
ГАРАНТИЯ
Уважаемые покупатели, на весь товар в нашем интернет магазине распространяется гарантия от 1 до 5 лет. Срок гарантии указан на странице товара. Если вы не увидели гарантийного срока в карточке товара, пожалуйста свяжитесь с нами и мы вам его сообщим.
Гарантия на товары предоставляется только в случае соблюдения правил эксплуатации, монтажа и подключения, указанных в данной инструкции, а также в инструкции к товару (если имеется).
При несоблюдении данных правил вам будет отказано в гарантийном обслуживании.
При получении заказа на складе транспортной компании или у курьера, пожалуйста проверьте покупку, убедитесь в целостности упаковки и отсутствии видимых дефектов.
Гарантийное обслуживание, ремонт или замена товаров ненадлежащего качества производится в течение 14 дней с момента получения товара на складе новой почты.
Для уточнения причин наступления гарантийного случая может потребоваться проверка товара в сервисном центре, в среднем это занимает до 7 дней.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества на протяжении 14 дней с момента покупки. При этом возвращаемое изделие должно иметь первоначальный товарный вид, на нем не должно быть никаких следов эксплуатации, должны сохраняться все пломбы, инструкции (если имеются), целая заводская упаковка и накладная транспортной компании, по которой производилось получение заказа.
Стоимость пересылки товара в случае обмена или возврата оплачивает отправитель.